来习单词 会员服务协议
生效日期：2024年 10月 28日
最后更新时间：2024年 10月 28日
欢迎您使用来习单词会员服务。来习单词（包括手机APP等产品提供的服务，以下简称"产品和服务"）是由深圳市理想鸭科技有限责任公司（以下简称"我们"）开发并运营的。本协议是您与我们之间关于您使用来习单词会员服务所订立的协议。
请您在开通会员服务之前务必认真仔细阅读并确认充分理解本协议全部内容。一旦您选择开通会员，即视为您同意本协议的全部内容。如您在阅读过程中对本协议有任何疑问，可联系我们的客服咨询，请通过support@lixiangya.com或产品中的反馈方式与我们取得联系。
一、会员服务内容
我们提供两个等级的会员服务：
1. 普通会员
2. Pro会员
二、会员权益
1. 普通会员权益：
- 数据同步功能
- 自定义学习算法
- 免广告特权
- 定制化内容
- 可创建10本自定义词汇书
- 生词本数量上限2000条
2. Pro会员权益：
- 包含普通会员所有权益
- 优先体验新特性
- 可创建24本自定义词汇书
- 生词本数量上限10000条
- 词典功能
3. 自动续费说明：
- 通过iOS内购等渠道开启的自动续费，将在会员到期前24小时自动扣款续费
- 用户可以随时取消自动续费
- 取消自动续费后，已生效的会员服务将持续至当前订阅周期结束
三、特别说明
1. 具体会员权益以产品界面展示为准，如本协议与产品界面展示的权益不一致，以产品界面展示为准。
2. 会员服务的具体价格以购买时展示的实际价格为准。
3. 退款规则：
- 会员服务一经使用，不支持退款
- 如需申请退款，请通过原支付渠道（如iOS内购、支付宝、微信支付等）发起退款申请
- 通过兑换码获得的会员服务不支持撤回或退款
四、服务期限与续费
1. 会员服务期限自用户完成付费并开通服务时起算：
- 月度会员有效期为30天
- 季度会员有效期为90天
- 年度会员有效期为365天
2. 会员优先级说明：
- 当同时存在Pro会员和普通会员时，系统优先使用Pro会员权益
- 在此期间，普通会员的有效期将自动后移
- 例如：用户已开通30天普通会员，后又开通Pro会员，则Pro会员将于30天后到期，普通会员将于60天后到期
3. 会员服务到期后，如用户未续费，相关会员权益将自动失效。
4. 具体到期时间以产品界面显示为准。
五、用户义务
1. 用户应遵守相关法律法规。
2. 用户不得利用会员权限从事任何违法或不当行为。
3. 用户应妥善保管自己的账号信息。
4. 会员账号仅限本人使用，不得进行以下行为：
- 将账号借给他人使用
- 以营利为目的转租、售卖会员账号
- 与他人共享会员账号
六、服务变更与终止
1. 我们保留随时调整会员服务内容和价格的权利。
2. 如遇会员服务内容重大变更，我们将提前通知用户。
七、其他
1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效，本协议的其余条款仍有效。
八、联系我们
如对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
（1）拨打客服热线电话17633512782
（2）发送电子邮件至：support@lixiangya.com
（3）联系地址：深圳市南山区粤海街道海珠社区后海滨路3368号鹏润达商业广场27F98，联系人：深圳市理想鸭科技有限责任公司
九、违规处理
1. 如发现用户存在违反本协议的行为，我们有权采取以下措施：
- 警告提示
- 限制或冻结账号功能
- 终止会员服务且不予退款
- 追究相关法律责任
十、不可抗力
1. 由于不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布或更改、罢工、动乱等）导致无法提供服务的，我们不承担责任。
2. 由于技术故障等原因导致暂时无法使用的，我们将尽快修复，并视情况决定是否补偿会员服务期限。
十一、数据处理
1. 会员在使用服务过程中产生的学习记录、使用数据等信息，将按照《隐私政策》进行处理。
2. 如会员服务终止，我们将按照法律法规要求保留相关数据。